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Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 5. Juli 2026

Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten Giterra erhebt, wenn Sie unsere Begleit-App für Gruppenreisen und die zugehörigen Dienste (der "Dienst") nutzen, wie wir sie verwenden und welche Wahlmöglichkeiten und Rechte Sie haben. Wir bemühen uns, nur das zu erheben, was für Gruppenreisen erforderlich ist.

Inhaltsverzeichnis

  1. 1. Daten, die wir erheben
  2. 2. Wie wir Ihre Daten verwenden
  3. 3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
  4. 4. Wie wir Daten weitergeben
  5. 5. Aufbewahrung der Daten
  6. 6. Sicherheit
  7. 7. Ihre Rechte
  8. 8. Löschung des Kontos
  9. 9. Minderjährige
  10. 10. Internationale Datenübermittlungen
  11. 11. Cookies und ähnliche Technologien
  12. 12. Änderungen dieser Erklärung
  13. 13. Kontakt

1. Daten, die wir erheben

Wir erheben die Daten, die Sie uns bereitstellen, die Daten, die bei der Nutzung des Dienstes entstehen, sowie eine begrenzte Menge technischer Daten:

  • Kontodaten — Ihr Name oder Anzeigename, Ihre E-Mail-Adresse und die für die Anmeldung verwendeten Authentifizierungskennungen.
  • Reiseinhalte — die Informationen, die Sie zu Reisen hinzufügen: Ausgaben und deren Aufteilung, Ausgleiche, Nachrichten, Fotos und Dateien, Reisedokumente, Notizen und Einträge im Reiseplan.
  • Standortdaten — wenn Sie sich entscheiden, Ihren Standort mit einer Reise zu teilen, Ihre ungefähre oder Echtzeit-Position für den von Ihnen gewählten Zeitraum. Die Standortfreigabe ist deaktiviert, bis Sie sie einschalten.
  • Kaufdaten — Ihre Käufe von Premium-Reisen und die Kennungen, die erforderlich sind, um zu erkennen, für welche Reisen Premium freigeschaltet ist. Die Daten Ihrer Zahlungskarte werden vom App-Store verwaltet, nicht von uns.
  • Technische und Nutzungsdaten — Gerät und App-Version, Sprache sowie Diagnoseinformationen wie Absturzberichte, die dazu dienen, den Dienst am Laufen zu halten.

2. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre Daten, um den Dienst bereitzustellen und zu betreiben — um Ihre Reisen zu verwalten, geteilte Salden und Ausgleiche zu berechnen, Inhalte zu speichern und mit den von Ihnen gewählten Mitgliedern zu teilen, Benachrichtigungen zu senden und die Standortfreigabe zu aktivieren, wenn Sie sie einschalten. Wir verwenden sie außerdem, um die Sicherheit zu gewährleisten, Missbrauch vorzubeugen, Support zu leisten, unseren gesetzlichen Pflichten nachzukommen und den Dienst zu verbessern. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht und nutzen die Inhalte Ihrer Reisen nicht zu Werbezwecken.

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Soweit Datenschutzrecht wie die DSGVO Anwendung findet, verarbeiten wir personenbezogene Daten auf folgenden Grundlagen: Vertragserfüllung, um den Dienst bereitzustellen, dem Sie beigetreten sind; Einwilligung, für optionale Funktionen wie die Standortfreigabe, die Sie jederzeit widerrufen können; berechtigte Interessen, etwa die Sicherheit des Dienstes zu gewährleisten und ihn zu verbessern, abgewogen gegen Ihre Rechte; und rechtliche Verpflichtung, wenn wir Daten aufbewahren oder offenlegen müssen, um dem Gesetz nachzukommen.

4. Wie wir Daten weitergeben

Wir geben Daten nur in dem Umfang weiter, der für den Betrieb des Dienstes erforderlich ist. Inhalte, die Sie zu einer Reise hinzufügen, werden entsprechend Ihren Vorgaben mit den anderen Mitgliedern dieser Reise geteilt. Wir geben Daten an Dienstleister weiter, die sie in unserem Auftrag und mit angemessenen Schutzvorkehrungen verarbeiten — zum Beispiel Karten- und Standortanbieter, Zahlungs- und In-App-Kauf-Abwickler, Authentifizierungs- und Cloud-Infrastruktur-Anbieter, Analyse- und Absturzbericht-Anbieter sowie Anbieter für den Versand von E-Mails und Benachrichtigungen. Wir können Daten außerdem offenlegen, wenn das Gesetz es verlangt oder um die Rechte und die Sicherheit der Nutzenden und der Öffentlichkeit zu schützen, und wir können Daten im Rahmen einer Unternehmensumstrukturierung übertragen. Wir beschreiben die Anbieter nach Kategorie und nicht namentlich, und die konkreten Anbieter, die wir einsetzen, können sich im Laufe der Zeit ändern.

5. Aufbewahrung der Daten

Wir bewahren personenbezogene Daten auf, solange Ihr Konto aktiv ist und soweit dies für die Bereitstellung des Dienstes erforderlich ist. Wenn Sie Inhalte löschen oder Ihr Konto schließen, löschen oder anonymisieren wir die zugehörigen personenbezogenen Daten innerhalb einer angemessenen Frist, es sei denn, wir müssen sie aufbewahren, um gesetzlichen Pflichten nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen oder unsere Vereinbarungen durchzusetzen. Begrenzte Kopien können für kurze Zeit in routinemäßigen Sicherungen verbleiben, bevor sie überschrieben werden. Standortdaten sind flüchtig und werden gelöscht, sobald ein Freigabezeitraum endet.

6. Sicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten ein, darunter Verschlüsselung bei der Übertragung, Zugriffskontrollen und die Speicherung bei vertrauenswürdigen Infrastrukturanbietern. Keine Übertragungs- oder Speichermethode ist vollkommen sicher, weshalb wir keine absolute Sicherheit garantieren können; verwenden Sie ein starkes, einzigartiges Passwort und behandeln Sie Ihre Zugangsdaten vertraulich.

7. Ihre Rechte

Je nachdem, wo Sie leben, haben Sie möglicherweise das Recht, auf die personenbezogenen Daten zuzugreifen, die wir über Sie gespeichert haben, sie zu berichtigen oder zu löschen, bestimmte Verarbeitungen einzuschränken oder ihnen zu widersprechen, Ihre Einwilligung zu widerrufen und eine Kopie Ihrer Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten. Viele dieser Rechte können Sie direkt in der App ausüben, indem Sie Ihre Inhalte und Ihr Konto bearbeiten oder löschen. Für andere Anfragen kontaktieren Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten; wir antworten gemäß den Anforderungen des geltenden Rechts. Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde einzureichen.

8. Löschung des Kontos

Sie können Ihr Giterra-Konto und die zugehörigen personenbezogenen Daten jederzeit auf eine dieser beiden Arten löschen:

  • In der App — öffnen Sie Ihr Profil und wählen Sie Konto löschen.
  • Per E-Mail — senden Sie eine Löschanfrage an support@gi-terra.com von der E-Mail-Adresse, die mit Ihrem Konto verknüpft ist. Wir prüfen die Anfrage und löschen Ihr Konto dauerhaft.

Die Löschung Ihres Kontos entfernt dauerhaft Ihre Kontodaten und die zugehörigen personenbezogenen Daten, einschließlich der Reiseinhalte, deren Eigentümer/in Sie sind, der Ausgaben, der Dokumente und der Standortdaten. Bestimmte begrenzte Daten können aufbewahrt werden, wenn das Gesetz es verlangt, oder kurzzeitig in routinemäßigen Sicherungen verbleiben, wie in Abschnitt 5 (Aufbewahrung der Daten) beschrieben.

9. Minderjährige

Der Dienst richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren (oder unter dem in Ihrem Land geltenden Mindestalter für die digitale Einwilligung, falls dieses höher ist), und wir erheben deren personenbezogene Daten nicht wissentlich. Wenn Sie glauben, dass uns ein Kind ohne angemessene Einwilligung personenbezogene Daten bereitgestellt hat, kontaktieren Sie uns, und wir werden Schritte zu deren Löschung einleiten.

10. Internationale Datenübermittlungen

Wir und unsere Dienstleister können personenbezogene Daten in anderen Ländern verarbeiten als dem, in dem Sie leben. Wenn wir Daten über Grenzen hinweg übermitteln, stützen wir uns auf geeignete Garantien — etwa Angemessenheitsbeschlüsse oder Standardvertragsklauseln —, um sie im Einklang mit dieser Erklärung und dem geltenden Recht zu schützen.

11. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Websites verwenden eine kleine Anzahl von Cookies und ähnlichen Technologien, die für den Betrieb der Website erforderlich sind und uns helfen, in aggregierter Form zu verstehen, wie sie genutzt wird. Die mobile App verwendet keine Werbe-Cookies. Wo erforderlich, bitten wir um Ihre Einwilligung, bevor wir nicht unbedingt erforderliche Technologien einsetzen, und Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers steuern.

12. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen aktualisieren wir das oben angegebene Datum der "letzten Aktualisierung" und benachrichtigen Sie gegebenenfalls innerhalb des Dienstes. Bitte lesen Sie diese Erklärung regelmäßig, um informiert zu bleiben, wie wir Ihre Daten schützen.

13. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Erklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns unter support@gi-terra.com.

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