Politique de confidentialité

1. Données que nous collectons

Nous collectons les données que vous nous fournissez, celles générées par votre utilisation du Service et une quantité limitée de données techniques :

• Données de compte — votre nom ou nom d’affichage, votre adresse e-mail et les identifiants d’authentification utilisés pour vous connecter.
• Contenu de voyage — les informations que vous ajoutez aux voyages : dépenses et leur répartition, règlements, messages, photos et fichiers, documents de voyage, notes et éléments d’itinéraire.
• Données de position — lorsque vous choisissez de partager votre position avec un voyage, votre position approximative ou en temps réel pendant la durée que vous sélectionnez. Le partage de position est désactivé tant que vous ne l’activez pas.
• Données d’achat — vos achats de voyages premium et les identifiants nécessaires pour reconnaître les voyages dont l’option premium est activée. Les coordonnées de carte de paiement sont traitées par la boutique d’applications, et non par nous.
• Données techniques et d’usage — appareil et version de l’application, langue et informations de diagnostic telles que les rapports d’incident, utilisées pour assurer le fonctionnement du Service.

2. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données pour fournir et exploiter le Service — gérer vos voyages, calculer les soldes et règlements partagés, stocker et partager le contenu avec les membres que vous choisissez, envoyer des notifications et activer le partage de position lorsque vous l’enclenchez. Nous les utilisons également pour assurer la sécurité, prévenir les abus, fournir une assistance, respecter nos obligations légales et améliorer le Service. Nous ne vendons pas vos données personnelles et nous n’utilisons pas le contenu de vos voyages à des fins publicitaires.

3. Bases légales du traitement

Lorsque le droit de la protection des données tel que le RGPD s’applique, nous traitons les données personnelles sur les bases suivantes : l’exécution d’un contrat, pour fournir le Service auquel vous avez souscrit ; le consentement, pour les fonctionnalités optionnelles telles que le partage de position, que vous pouvez retirer à tout moment ; les intérêts légitimes, tels que la sécurité et l’amélioration du Service, mis en balance avec vos droits ; et l’obligation légale, lorsque nous devons conserver ou divulguer des données pour nous conformer à la loi.

4. Partage des données

Nous ne partageons les données que dans la mesure nécessaire au fonctionnement du Service. Le contenu que vous ajoutez à un voyage est partagé avec les autres membres de ce voyage, selon vos instructions. Nous partageons des données avec des prestataires qui les traitent pour notre compte et sous des garanties appropriées — par exemple des fournisseurs de cartographie et de localisation, des prestataires de paiement et d’achats intégrés, des fournisseurs d’authentification et d’infrastructure cloud, des fournisseurs d’analyse et de rapports d’incidents, ainsi que des prestataires d’envoi d’e-mails et de notifications. Nous pouvons également divulguer des données lorsque la loi l’exige ou pour protéger les droits et la sécurité des utilisateurs et du public, et nous pouvons transférer des données dans le cadre d’une réorganisation d’entreprise. Nous décrivons ces prestataires par catégorie plutôt que par nom, et les prestataires précis que nous utilisons peuvent changer avec le temps.

5. Conservation des données

Nous conservons les données personnelles tant que votre compte est actif et aussi longtemps que nécessaire pour fournir le Service. Lorsque vous supprimez du contenu ou fermez votre compte, nous supprimons ou anonymisons les données personnelles associées dans un délai raisonnable, sauf lorsque nous devons les conserver pour respecter des obligations légales, résoudre des litiges ou faire appliquer nos accords. Des copies limitées peuvent subsister dans les sauvegardes de routine pendant une courte période avant d’être écrasées. Les données de position sont éphémères et sont supprimées à la fin d’une période de partage.

6. Sécurité

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles, notamment le chiffrement en transit, des contrôles d’accès et un stockage auprès de fournisseurs d’infrastructure réputés. Aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sûre, de sorte que nous ne pouvons garantir une sécurité absolue ; veuillez utiliser un mot de passe fort et unique et préserver la confidentialité de vos identifiants.

7. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit d’accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet, de les corriger ou de les supprimer, de limiter certains traitements ou de vous y opposer, de retirer votre consentement et de recevoir une copie de vos données dans un format portable. Vous pouvez exercer bon nombre de ces droits directement dans l’application en modifiant ou en supprimant votre contenu et votre compte. Pour les autres demandes, contactez-nous aux coordonnées ci-dessous ; nous répondrons conformément à la loi applicable. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données.

8. Suppression du compte

Vous pouvez supprimer votre compte Giterra et les données personnelles qui y sont associées à tout moment, de deux manières :

• Dans l’application — ouvrez votre profil et choisissez Supprimer le compte.
• Par e-mail — envoyez une demande de suppression à support@gi-terra.com depuis l’adresse e-mail liée à votre compte. Nous vérifierons la demande et supprimerons définitivement votre compte.

La suppression de votre compte efface définitivement vos données de compte et les données personnelles associées, y compris le contenu de voyage dont vous êtes propriétaire, les dépenses, les documents et les données de position. Des données limitées peuvent être conservées lorsque la loi l’exige, ou subsister brièvement dans les sauvegardes de routine, comme décrit à la section 5 (Conservation des données).

9. Enfants

Le Service ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans (ou l’âge minimal du consentement numérique dans votre pays s’il est plus élevé), et nous ne collectons pas sciemment leurs données personnelles. Si vous pensez qu’un enfant nous a fourni des données personnelles sans le consentement approprié, veuillez nous contacter et nous prendrons des mesures pour les supprimer.

10. Transferts internationaux

Nous-mêmes et nos prestataires pouvons traiter des données personnelles dans des pays autres que celui où vous vivez. Lorsque nous transférons des données au-delà des frontières, nous nous appuyons sur des garanties appropriées — telles que des décisions d’adéquation ou des clauses contractuelles types — afin de les protéger conformément à la présente Politique et à la loi applicable.

11. Cookies et technologies similaires

Nos sites web utilisent un petit nombre de cookies et de technologies similaires nécessaires au fonctionnement du site et à la compréhension, de manière agrégée, de son utilisation. L’application mobile n’utilise pas de cookies publicitaires. Lorsque cela est requis, nous demandons votre consentement avant d’utiliser des technologies non essentielles, et vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur.

12. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de temps à autre. Lorsque nous apportons des modifications importantes, nous mettons à jour la date de « dernière mise à jour » ci-dessus et, le cas échéant, vous en informons dans le Service. Veuillez consulter régulièrement la présente Politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.

13. Nous contacter

Si vous avez des questions sur la présente Politique ou sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, contactez-nous à l’adresse support@gi-terra.com.