Política de Privacidad

1. Datos que recopilamos

Recopilamos los datos que nos proporciona, los datos creados a medida que utiliza el Servicio y una cantidad limitada de datos técnicos:

• Datos de cuenta — su nombre o nombre visible, dirección de correo electrónico e identificadores de autenticación utilizados para iniciar sesión.
• Contenido de viaje — la información que añade a los viajes: gastos y cómo se dividen, liquidaciones, mensajes, fotos y archivos, documentos de viaje, notas y elementos del itinerario.
• Datos de ubicación — cuando decide compartir su ubicación con un viaje, su posición aproximada o en tiempo real durante el periodo que seleccione. El uso compartido de la ubicación está desactivado hasta que lo active.
• Datos de compra — sus compras de viajes Premium y los identificadores necesarios para reconocer qué viajes tienen Premium desbloqueado. Los datos de la tarjeta de pago los gestiona la tienda de aplicaciones, no nosotros.
• Datos técnicos y de uso — dispositivo y versión de la aplicación, idioma e información de diagnóstico como informes de fallos, utilizados para mantener el Servicio en funcionamiento.

2. Cómo utilizamos sus datos

Utilizamos sus datos para prestar y operar el Servicio — para gestionar sus viajes, calcular saldos y liquidaciones compartidos, almacenar y compartir contenido con los miembros que elija, enviar notificaciones y activar el uso compartido de la ubicación cuando lo encienda. También los utilizamos para mantener la seguridad, prevenir abusos, prestar asistencia, cumplir nuestras obligaciones legales y mejorar el Servicio. No vendemos sus datos personales ni utilizamos el contenido de sus viajes con fines publicitarios.

3. Bases jurídicas del tratamiento

Cuando se aplica la legislación de protección de datos, como el RGPD, tratamos los datos personales sobre las siguientes bases: ejecución de un contrato, para prestar el Servicio al que se ha adherido; consentimiento, para funciones opcionales como el uso compartido de la ubicación, que puede retirar en cualquier momento; intereses legítimos, como mantener el Servicio seguro y mejorarlo, ponderados frente a sus derechos; y obligación legal, cuando debemos conservar o divulgar datos para cumplir la ley.

4. Cómo compartimos los datos

Solo compartimos datos en la medida necesaria para el funcionamiento del Servicio. El contenido que añade a un viaje se comparte con los demás miembros de ese viaje, según lo indicado por usted. Compartimos datos con proveedores de servicios que los tratan en nuestro nombre, con las salvaguardas adecuadas — por ejemplo, proveedores de mapas y ubicación, procesadores de pagos y compras dentro de la aplicación, proveedores de autenticación e infraestructura en la nube, proveedores de análisis e informes de fallos, y proveedores de envío de correos electrónicos y notificaciones. También podemos divulgar datos cuando la ley lo exija o para proteger los derechos y la seguridad de los usuarios y del público, y podemos transferir datos en el marco de una reorganización empresarial. Describimos los proveedores por categoría y no por su nombre, y los proveedores concretos que utilizamos pueden cambiar con el tiempo.

5. Conservación de los datos

Conservamos los datos personales mientras su cuenta esté activa y mientras sea necesario para prestar el Servicio. Cuando elimina contenido o cierra su cuenta, eliminamos o anonimizamos los datos personales asociados en un plazo razonable, salvo cuando debamos conservarlos para cumplir obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir nuestros acuerdos. Copias limitadas pueden permanecer en copias de seguridad rutinarias durante un breve periodo antes de ser sobrescritas. Los datos de ubicación son efímeros y se eliminan cuando finaliza un periodo de uso compartido.

6. Seguridad

Utilizamos medidas técnicas y organizativas diseñadas para proteger los datos personales, incluidos el cifrado en tránsito, los controles de acceso y el almacenamiento con proveedores de infraestructura de confianza. Ningún método de transmisión o almacenamiento es totalmente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta; utilice una contraseña fuerte y única y mantenga sus credenciales confidenciales.

7. Sus derechos

Según el lugar donde viva, puede tener derecho a acceder a los datos personales que tenemos sobre usted, a corregirlos o eliminarlos, a restringir determinados tratamientos u oponerse a ellos, a retirar el consentimiento y a recibir una copia de sus datos en un formato portátil. Puede ejercer muchos de estos derechos directamente en la aplicación, editando o eliminando su contenido y su cuenta. Para otras solicitudes, contáctenos mediante los datos que figuran abajo; responderemos según lo exigido por la ley aplicable. También tiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos.

8. Eliminación de la cuenta

Puede eliminar su cuenta de Giterra y los datos personales asociados en cualquier momento, de una de estas dos formas:

• En la aplicación — abra su perfil y elija Eliminar cuenta.
• Por correo electrónico — envíe una solicitud de eliminación a support@gi-terra.com desde la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta. Verificaremos la solicitud y eliminaremos permanentemente su cuenta.

La eliminación de su cuenta borra permanentemente los datos de su cuenta y los datos personales asociados, incluidos el contenido de viaje del que es propietario(a), los gastos, los documentos y los datos de ubicación. Algunos datos limitados pueden conservarse cuando la ley lo exija, o permanecer brevemente en copias de seguridad rutinarias, según se describe en la Sección 5 (Conservación de los datos).

9. Menores

El Servicio no está destinado a menores de 13 años (ni a menores de la edad mínima de consentimiento digital de su país, si es superior), y no recopilamos intencionadamente sus datos personales. Si cree que un menor nos ha proporcionado datos personales sin el consentimiento adecuado, contáctenos y tomaremos medidas para eliminarlos.

10. Transferencias internacionales

Nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos tratar datos personales en países distintos de aquel en el que vive. Cuando transferimos datos a través de fronteras, recurrimos a salvaguardas adecuadas — como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo — para protegerlos de conformidad con esta Política y con la ley aplicable.

11. Cookies y tecnologías similares

Nuestros sitios web utilizan un número reducido de cookies y tecnologías similares, necesarias para el funcionamiento del sitio y para comprender, de forma agregada, cómo se utiliza. La aplicación móvil no utiliza cookies publicitarias. Cuando es necesario, pedimos su consentimiento antes de utilizar tecnologías no esenciales, y puede controlar las cookies mediante la configuración de su navegador.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política periódicamente. Cuando hagamos cambios importantes, actualizaremos la fecha de "última actualización" indicada arriba y, cuando proceda, se lo notificaremos dentro del Servicio. Revise esta Política periódicamente para mantenerse informado(a) sobre cómo protegemos sus datos.

13. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política o sobre cómo tratamos sus datos personales, contáctenos en support@gi-terra.com.